Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo) (CIAB)

Morada:
Rua D. Afonso Henriques,1
4700-030 Braga

Horário de atendimento:
Segunda a quinta-feira
Das 9h00 às 18h00

Sexta-feira
Das 09h00 às 16h00

Telefone: +351 253 617 604
Fax: +351 253 617 605
Email: geral@ciab.pt

Mais informações em Portal do Consumidor
www.consumidor.pt